Política de envio

O valor mínimo da encomenda e os eventuais custos de entrega são indicados durante o processo de compra. Reservamo-nos o direito de não disponibilizar certas opções de entrega para uma encomenda e de sugerir alternativas.

Apenas somos obrigados a entregar produtos disponíveis em stock. Em caso de rutura, informaremos e reembolsaremos o cliente o mais rapidamente possível.

Prazos de entrega:

• Espanha e Portugal: 2 a 5 dias úteis
• Alemanha, Áustria, Bélgica, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo e Países Baixos: 4 a 8 dias úteis

Atualmente não entregamos nas Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla, Açores e Madeira.

Os prazos são expressos em dias úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Podem variar conforme a localização. Esta informação é apresentada ao confirmar a encomenda. Podem ocorrer atrasos por motivos alheios à nossa vontade, como condições meteorológicas ou alfândega.

Entregamos na morada indicada. O risco é transferido no momento da entrega ao cliente ou a um terceiro designado, que não seja o transportador. Não somos responsáveis por perdas ou danos após esse momento.

Na entrega ao domicílio, o cliente é responsável pela receção e pelo transporte dos produtos para dentro da habitação. Pode ser solicitado um documento de identificação para algumas encomendas.

Podem ocorrer entregas parciais se a encomenda incluir vários artigos.

A entrega não inclui a desembalagem nem a eliminação de embalagens ou objetos antigos. Em caso de encomendas não levantadas ou devolvidas devido à ausência do cliente após várias tentativas, poderão ser cobrados custos administrativos de 35 €, com IVA incluído.

As opções, condições e custos de entrega são apresentados antes da confirmação final. O montante total a pagar, incluindo os custos de entrega, será comunicado antes da confirmação.